SWOT Analizi Nasıl Yapılır?

SWOT Analizi, bir projede ya da bir ticari girişimde kurumun, tekniğin, sürecin, durumun veya kişinin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemekte, iç ve dış çevreden kaynaklanan fırsat ve tehditleri saptamak için kullanılan stratejik bir tekniktir. Genellikle şirketler kendi içlerinde SWOT analizi yapar ve sonuçları analiz eder.

SWOT kelimesi, hem kişiler hem de işletmeler için 4 ana kelimenin İngilizce karşılıklarının baş harflerinden oluşmaktadır. Bunlar; Strengths (güçlü yönler), Weaknesses (zayıf yönler), Oppurtunities (fırsatlar) ve Threats (tehditler) kelimeleridir. Aklınıza derslerde öğrendiğimiz birbirini kesen x ve y eksenleri olan bir analitik düzlem getirin ve 4 parçanın bu baş harflere ait olduğunu gözünüzde canlandırabilirsiniz.

Şirketin güçlü ve zayıf yönleri belirlenir. Bunlar iç çevre faktörleri olarak adlandırılır. Daha sonra şirket için fırsatlar ve tehditler belirlenir. Bunlar dış çevre faktörleridir.

Pazar ve çevre analizi yapılarak dış tehditler ve mevcut fırsatlar belirlenir. Bu sayede piyasada hangi konumda olduğumuzu, eksik yönlerimizi ve iyi olduğumuz konuları görebiliriz. Rekabet gücümüzü anlamak için gereklidir.

Sonraki adım rekabet analizidir. Kendi stratejimizin neye benzediğini, ürün ve hizmetlerimizin kalitesinin nasıl olduğunu ve daha fazla fayda sağlamak için ödeme ve teslimat koşullarımızı nasıl iyileştirebileceğimizi ayrıntılı olarak inceleyebiliriz.

Son adım ise müşteri analizidir. Buna göre hedef gruplarımızı tam olarak belirleyebilir ve ihtiyaçları öğrenebiliriz.

SWOT analizinin sonunda, bu dört adımın sonuçlarını karşılaştırarak, başarı hedefine ulaşmak için alınabilecek stratejik önlemlerin ve somut bir strateji geliştirmenin başarılı bir yolu ortaya çıkacaktır. Analiz sonucunda hem kişisel hem de kurumsal önlemler de belirlenebilir.

SWOT Analizi Nasıl Yapılır?

SWOT analizi yapılırken dışarıdan tarafsız bir göz ile bakılmalı.

Güçlü yönlerin saptanması

Güçlü yönlerinizi hem içeriden hem de dışarıdan bakarak değerlendirin:

• Üstün yönlerimiz neler?
• Hangi tür faaliyetleri daha iyi yapıyoruz?
• Sahip olduğumuz avantajlar ne?
• Hangi kaynaklara sahibiz?
• Diğerleriyle karşılaştırınca güçlü yanlarımız neler?
• Diğerleri bizim hangi yönlerimizi güçlü görmekteler?

Güçlü yönlerinizi genellikle çevrenizdekilerle kıyaslayarak belirleyebilirsiniz. Eğer bunları belirlemekte zorlanırsanız ele aldığınız konuyla ilgili özelliklerinizin listesini yapmayı deneyin. Listeleyeceğiniz özelliklerin bir kısmı güçlü yönler olabilir.

Zayıf yönlerin saptanması

Burada hoşunuza gitmeyen bütün gerçeklerle yüzleşmeyi göze almalısınız. Zayıf yönlerinizi de yine iç ve dış çevre açısından düşünün:

• Neleri kötü yapıyoruz?
• Hangi eksiklerimiz var?
• Neleri iyileştirmeye ihtiyacımız var?
• Başkaları hangi konularda bizden daha iyiler?
• Nelerden sakınmalıyız?
• Başkaları hangi yönlerimizi zayıf görüyor?
• Hangi faktörler zayıflıklarımıza neden oluyor?

Bu sorulara karşılık vereceğiniz yanıtlar zayıf yönlerin saptanmasına yardımcı olur.

Fırsatların saptanması

Fırsatların belirlenmesi için şu soruları sorabilirsiniz:

• Önümde duran fırsatlar neler?
• Fırsat yaratan kaynaklar neler?
• Çevremde ne gibi ilginç gelişmeler yaşanıyor, neler olup bitiyor?
• Hangi olaylar ve değişimler işimi kolaylaştırır?

Fırsatlara güçlü yönlermiş gibi bakmak doğru bir yaklaşımdır. Ancak fırsatlar, çoğu zaman güçlü yönler ile karıştırılır. Güçlü yönler genellikle sahip olduğunuz sürekli durumlardır, fırsatlar ise sizin dışınızda gelişen ve geçici olabilecek durumlardır.

Tehditlerin saptanması

Tehditleri saptamak istediğinizde karşılaşabileceğiniz engelleri hesaplamanız gerekir.

• Önümüzde ne gibi engeller var?
• Hangi unsurlar yol almamıza engel olabilir?
• Diğerleri bu konuda neler yapıyor?
• İlgili standartların veya uzmanlıkların, ürünlerin veya hizmetlerin kalitesinde bir değişim söz konusu mu?
• Değişen koşullar herhangi bir şekilde tehdit oluşturuyor mu?
• Finansal sorunlarımız var mı, yoksa hangi durumlarda çıkabilir?

Güçlü ve zayıf yönler iç çevre faktörlerine bağlıyken fırsatlar ve tehditler genellikle dış çevre faktörleriyle ilgilidir.

Şirket SWOT Analizi Örnekleri

Kafe SWOT Analizi

2021 yılında işleyen bir kafeyi ele alalım. Pandemi dolayısıyla güçlü yanlarımızdan çok zayıf yanlarımız ortaya çıkacaktır.

Güçlü yanlar: Kafemiz işlek bir caddede. Çevredeki esnafla iyi ilişkilere sahibiz. Kafemizin fiyatları uygun ve menümüz zengin.

Zayıf yanlar:  Çevrede çok fazla kafe var. Başka şubeler açamıyoruz. Mobil sipariş alamıyoruz. Pandemi süreci.

Fırsatlar: Yerel içeceklere ilgi her geçen gün artıyor. Mobil uygulamaları kullanarak dijitalleşmeye ayak uydurabiliriz. Kısmi normalleşme ile işlerimiz açılabilir.

Tehditler: Ürün maliyetleri sürekli artıyor. Virüs sonrası değişen müşteri tercihleri. Pandemi dolayısıyla fakirleşen müşteriler.